韵达网站的不足和优化,韵达网站的不足和优化措施
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1、韵达为什么那么慢?
韵达这么慢的原因:
1.人手不足快递点遭遇用工荒。
2.快递员薪资待遇低不受尊重。
3.病态模式,引来阵痛。
其实,像韵达类型的快递模式,都是属于加盟式的发展模式,而一般加盟制网点,只需要资金支持就可以,在管理上与企业存在着差异,并不能完全把规范执行到位,而且一些加盟网点并没有系统化运营规范,难以把服务做到位。
加盟制网点大多采取自负盈亏方式,在利润低下的情况下,不得不再寻找二级或者三级加盟商来获取利润,一些二级加盟还好一点,可能硬件设施还算完善,对于一些利润更薄的三级加盟商,甚至一些仓库、运输车辆等硬件设施都是租赁的,完全达不到标准的快递行业规范。
其实,快递行业发展之初,加盟模式令民营快递企业能够迅速地扩大市场份额。然而,这种加盟模式注定管理上会比较松散,上级部门管理下级部门不是通过完善的制度,而是变化无常的经济罚款,令加盟企业对公司完全没有认同感。
站点随意取消、老板跑路,在业内人士看来,多是快递行业的加盟模式所显露的弊端。
因为韵达采用的是粗放的代理加盟方式,任何地方的任何人只要有意愿,都可以成为韵达的代理,终端人员和韵达仅仅是业务关系,而无人事、管理、培训关系。所以韵达的终端服务是所有快递中最差的。
其他快递有自营的,这个服务最好,或者对加盟商有考核和培训监管,这个稍好,而采用粗放加盟的就是服务最差的第三层次快递了。
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